Kontakt
Masz pytanie dotyczące produktu, zamówienia albo dostawy? Wybierz dogodny sposób kontaktu i przekaż nam podstawowe informacje dotyczące swojej sprawy.
Wybierz temat kontaktu
Pytanie o produkt
Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji dotyczących produktu, jego cech, zastosowania lub innych informacji dostępnych przed zakupem, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Pytanie dotyczące zamówienia
W sprawach związanych z konkretnym zamówieniem najlepiej podać numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia. Pozwoli nam to właściwie zidentyfikować sprawę.
Dostawa
Jeżeli pytanie dotyczy dostawy, w wiadomości warto podać numer zamówienia oraz krótko opisać sytuację, której dotyczy kontakt.
Zwrot, refundacja lub problem z otrzymanym produktem
W przypadku pytań dotyczących zwrotu, refundacji, uszkodzenia, niezgodności lub innego problemu z otrzymanym produktem należy opisać sytuację i, jeżeli jest to potrzebne do jej wyjaśnienia, dołączyć odpowiednie zdjęcia lub inne informacje.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, wymian i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów, wymian i refundacji.
Dane kontaktowe
Nazwa strony: Erinaris
Domena: erinaris.com
E-mail: assist@erinaris.com
Telefon: +1 425-351-5214
Adres: 12621 Des Moines Memorial Dr S, Seattle WA 98168, United States
Godziny kontaktu
Kontakt telefoniczny i obsługa wiadomości odbywają się:
poniedziałek–piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00
Wiadomości e-mail można przesyłać również poza wskazanymi godzinami. Są one obsługiwane w godzinach kontaktu.
Co warto podać w wiadomości?
Aby ułatwić sprawdzenie sprawy, w zależności od jej charakteru możesz podać:
numer zamówienia;
imię i nazwisko użyte przy zamówieniu;
adres e-mail użyty przy zamówieniu;
krótki opis problemu lub pytania;
zdjęcia albo inne materiały, jeżeli są istotne dla sprawy.
Nie przesyłaj w wiadomości e-mail pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, hasła ani danych logowania.
Dostawa na terenie Polski
Zamówienia są dostarczane na terenie całej Polski.
Jeżeli potrzebujesz informacji dotyczących konkretnej przesyłki, podaj numer zamówienia oraz opis sprawy w wiadomości.
Kontakt bezpośredni
E-mail: assist@erinaris.com
Telefon: +1 425-351-5214
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00